Primeros pasos para el abordaje de conflictos en grupos y asociaciones

Este fin de semana he estado dinamizando en Berriz, en un curso de Fundación EDE y Bakeola, un grupo de monitores y monitoras de grupos de tiempo libre y grupos eskaut en torno a los primeros pasos para la regulación de conflictos.

Como punto de partida, y desde un enfoque socioafectivo, comenzamos reflexionando sobre los conceptos básicos de educación para la paz: conflicto, violencia, noviolencia, agresividad, paz positiva, paz negativa, etc.

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Trabajamos algunas herramientas para el análisis de conflictos: posturas, intereses, necesidades y los estilos de afrontamiento de conflictos.

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Disfrutamos la tarde del sábado trabajando desde la clave de provención y experimentando el proceso de grupo:

1. Relajación -Distensión: para encontrarse a gusto en el grupo, con un buen ambiente…distendido, relajado…al que apetece ir todas las semanas. Este paso del proceso es fundamental de cara a la motivación de las personas que integran el grupo.

2. Confianza – afirmación: para reforzar las cualidades positivas de las personas que conforman el grupo. El trabajo del autoconcepto (imagen de un0/a mismo/a) y la autoestima (sentimiento de aceptación y aprecio con respecto a uno/a mism0/a)

3. Cooperación: tener unos objetivos comunes, trabajar en equipo, cooperar…algo básico para que el grupo «funcione». Y no sólo entre los/as chavales/as sino también con la persona educadora y las familias. Este es otro factor que incide directamente en la motivación y cohesión del grupo.

4. Comunicación: asegurar que todas las personas del grupo pueden comunicarse y expresar sus opiniones, cómo se sienten…independientemente de su nivel intelectual o de sus dotes de «oratoria». Reforzar la idea de la figura de OBSERVADORA de la persona educadora…observadores/as del cuerpo, la emocionalidad y el lenguaje del grupo.

5. Abordaje de conflictos: es la fase del proceso de todo grupo en el que aparecen choques entre los integrantes del grupo…es el momento de poner en juego todas las habilidades y lo trabajado con anterioridad (el respeto, la confianza, el aprecio, la comunicación…)

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Y para terminar nos animamos a trabajar, desde una perspectiva sistémica, alguno de los conflictos que preocupaban a las personas de los grupos que se apuntaron al curso:

  • los relevos generacionales y las relaciones entre «los nuevos y los antiguos».
  • las dificultades en los equipos con el compromiso personal, la comunicación, etc.
  • la organización de actividades en línea con el proyecto educativo del grupo.
  • qué hacer con chavales muy «problemáticos», antes situaciones de maltrato, situaciones de abandono, etc.
  • el lugar y el papel de la persona educadora y las familias.

Esta última parte, centrada en el trabajo sistémico de conflictos, se merece otro post.